Cheirou

Política de privacidade

Na Cheirou Studio, sua privacidade e segurança são prioridades. Nos comprometemos com a transparência no tratamento de dados pessoais de usuários e clientes. Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, usamos e transferimos informações de clientes e de outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de proteção de dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), as disposições consumeristas da Lei Federal 8.078/1990 e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

A Cheirou Studio, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 49.998.871/0001-35, atua como Controladora de Dados e obriga-se ao disposto nesta Política.

1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?

Coletamos e utilizamos alguns dados pessoais para viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

Dados coletados: e-mail, nome, sobrenome, endereço completo, telefone e número do CPF.

Finalidade: cadastrar o usuário para processar a compra e enviar os produtos adquiridos. O formulário é preenchido na interface da nossa própria plataforma, na qual a Cheirou Studio gerencia os pedidos.

A Cheirou Studio não tem acesso às informações financeiras inseridas no pagamento, pois elas são digitadas diretamente na interface da empresa intermediadora de pagamento, o Asaas. A simples navegação no site não representa coleta de dados pessoais.

2. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

A Cheirou Studio não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.

Para garantir o envio dos pedidos e o atendimento ao titular, podemos compartilhar dados com parceiros confiáveis, que seguem padrões de segurança aceitáveis e estão sujeitos à obrigação de confidencialidade:

  • Plataforma de e-commerce: para processar as compras realizadas;
  • Sistema de gestão (ERP): para gerenciamento, emissão de nota fiscal e envio dos pedidos;
  • Correios e transportadoras: para emissão dos códigos de postagem e envio dos pedidos;
  • Plataforma de atendimento: para gerenciar as solicitações feitas no site ou pelo e-mail [email protected].

3. Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do mercado para que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas indevidamente.

Os dados de pagamento são tratados pelo Asaas com criptografia. Embora nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos os requisitos da PCI-DSS e adotamos padrões adicionais geralmente aceitos pelo mercado.

4. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento; por isso, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos têm efeito imediato após a publicação no site. Se fizermos mudanças relevantes, avisaremos aqui, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas aos novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos a você.