Perguntas frequentes

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Cartão de crédito, boleto bancário e Pix, processados pelo Asaas.

Quanto tempo leva para o pedido ser enviado?

Postamos em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende da região e do frete escolhido. Veja mais em Pagamentos e envios.

Como acompanho meu pedido?

Quando o pacote for coletado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Os pedidos também ficam disponíveis em “Minha conta”.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Há 7 dias corridos para troca ou devolução por arrependimento e 30 dias corridos para produtos com defeito. Confira as condições em Trocas e devoluções.

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